08/03/2021

Ayuda – Acerca del Servicio

¿Qué debo hacer para solicitar mi conexión?
Por favor, inscriba sus datos en este formulario para recibir información sobre nuestros planes vigentes. Un asesor comercial lo contactará telefónicamente a fin de explicar las condiciones del servicio y del contrato. 

¿Cómo saber si mi predio está en la zona de cobertura de AtlanticoNet?
Antes de programar su instalación, nuestro servicio técnico verificará por georeferenciación la línea de vista desde su domicilio hacia la estación de AtlanticoNet más cercana. En algunos casos se realizará una visita de inspección para verificar la inexistencia de obstáculos que pudieran interferir y afectar la recepción de la señal.

¿Cuánto tiempo requiere la instalación de mi antena receptora y enrutador?
Una vez se verifique la zona de cobertura, la instalación se agendará tan pronto como la requiera y se realizará en la fecha y hora convenida. Dependiendo del tipo de edificación y de la dificultad en el acceso a azoteas y ductos, el tiempo requerido puede variar entre 45 minutos y 3 horas.